返金および返品ポリシー

当社の返金および返品は、14日間有効です。購入から 14 日が経過した場合、全額返金または交換を行うことはできません。

• 返品の資格を得るには、商品が未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元のパッケージに入っている必要があります。

いくつかの種類の商品は返品を免除されています。食品、花、新聞、雑誌などの生ものは返品できません。また、身の回り品や衛生用品、危険物、可燃性の液体やガスの商品も受け付けていません。

その他の返品不可アイテム:

• 使用したもの

返品を完了するには、当ショップの注文発送履歴の確認了承が必要です。

一部の払い戻しのみが許可される特定の状況があります

返品が受領され、検査されると、返品されたアイテムを受領したことを通知するメールが送信されます。また、払い戻しの承認または拒否についても通知します。

払い戻しの遅延または不足

払い戻しをまだ受け取っていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。

その後、クレジット カード会社に連絡してください。払い戻しが正式に行われるまでに時間がかかる場合があります。

多くの場合、払い戻しが行われるまでに処理時間がかかります。

上記をすべて行ってもまだ払い戻しを受けていない場合は、メールにて ご連絡ください。

通常価格の商品のみ返品可能です。セール品は返品不可。

不良品・破損品の場合のみ交換いたします。同じアイテムと交換する必要がある場合は、{email address} にメールを送信し、アイテムを {physical address} に送付してください。

製品を返品するには、製品を ゆうゆうショップ に返送する必要があります。

あなたは、お買い上げの商品を返すためにあなた自身の送料を支払う責任があります. 送料は返金不可です。返金を受ける場合、返品送料は返金額から差し引かれます。

お住まいの地域によっては、交換した商品が届くまでにかかる時間が異なる場合があります。